О компании

Полезная информация

24.02.2019

Как отказаться от забронированного тура?

Многие люди, планируя свой отпуск предпочитают заранее заранее заказывать путевку у туристического оператора для того, чтобы не переживать о наличие свободных путевок в самый разгар туристического сезона. Однако иногда случаются непредвиденные обстоятельства, по причине которых тур приходится отменить. Причины у этого могут быть разные, от организатора, который переносит дату вашей поездки на другое время, не согласовав это с вами до форс-мажорных обстоятельств из-за которых отпуск приходится отложить на неопределенный срок.

Вернет ли оператор полную стоимость путевки?

Перед бронированием тура следует внимательно ознакомиться с деталями договора и проверить, существует ли возможность отказа от брони и на каких условиях. Иногда в договорах прописываются сроки, когда можно отменить бронь с возвратом полной стоимости путевки без возмещения штрафов. Обычно, чем ближе дата вылета, тем меньше денег вы можете вернуть при отказе. Если вы приняли решение отказаться от путевки, не стоит затягивать со звонком в туристическое агенство. После подведенных расчетов организаторы должны сообщить вам сумму, которую вам вернут, и если эта цифра вас не устраивает, не стоит молчать. Дело в том, что снятие средств при отказе от тура возможно только за те затраты, которые понесло туристическое агенство. Поэтому, вы можете потребовать у организаторов предоставить вам полную информацию о затраченных ими средствах, куда входят квитанции, чеки и прочие документы.

Вернуть полную стоимость путевки могут в том случае, если ни одна из сторон не виновна в отмене брони. Такое может произойти, например, из-за рекомендации Министерства иностранных дел Российской Федерации не посещать определенную страну, в которую вы уже приобрели путевку.

Кроме этого, вы можете перепродать путевку в Турцию своим знакомым. Таким образом вы потеряете меньшую сумму. Если друзья согласятся, вы можете обратиться к организаторам и отправить им паспортные данные тех, кто отправится в путешествие вместо вас. За предоставление таких услуг зачастую с человека взымается небольшой штраф, однако такой исход будет более выгодным для вас, если вы отказываетесь от поездки за несколько дней до вылета.

Если же вы все-таки решили отменить бронирование, то в заявлении следует обязательно указать причину отказа, ссылаясь либо на личные причины, либо на рекомендации Министерства иностранных дел.